Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại locla88

Chính sách quyền riêng tư này giải thích cụ thể locla88 thu thập thông tin gì, dùng vào mục đích gì và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu cá nhân của mình.

Dữ liệu tài khoản minh bạchBảo mật ví điện tửQuyền chỉnh sửa dữ liệuKhông chia sẻ bên thứ ba tùy tiện
locla88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại locla88
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

locla88 áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, đảm bảo thông tin truyền đi giữa thiết bị của bạn và máy chủ không bị đọc trộm. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ có kiểm soát, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập khi cần xử lý hỗ trợ hoặc khiếu nại.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị giới hạn sau đó.

Thời gian lưu giữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa và hoàn tất xác minh, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ phù hợp với quy định pháp lý áp dụng.

Bảo mật ví điện tử

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không lưu lại mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn. Chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch từ cổng thanh toán sau khi bạn đã xác thực phía ví.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu cần kèm thông tin xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.

Hỗ trợ trực tiếp Nhắn tin qua kênh chat trên trang locla88 để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn.
Email quyền riêng tư Gửi email với tiêu đề rõ ràng nêu loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — kèm thông tin tài khoản để chúng tôi định danh đúng hồ sơ.
Xác minh trước khi xử lý Mọi yêu cầu về dữ liệu đều yêu cầu bước xác minh danh tính qua số điện thoại đăng ký hoặc mã OTP gửi về tài khoản, đảm bảo chỉ bạn mới thay đổi được thông tin của mình.

Các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những điều bạn hay hỏi nhất liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần can thiệp vào dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh khi bạn đăng ký. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi lại để phục vụ hỗ trợ và đối soát.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ hoặc khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc theo quy định tại vùng được phép truy cập.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh chat hoặc email với thông tin xác minh tài khoản. Sau khi xác thực qua OTP hoặc số điện thoại đăng ký, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng tính năng đăng nhập có thể bị ảnh hưởng.

Không. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn. Hệ thống chỉ nhận mã xác nhận giao dịch từ cổng thanh toán sau khi bạn đã xác thực trực tiếp trên ứng dụng ví.

Khi chính sách có cập nhật quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.